Versandrichtlinie

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Zuletzt aktualisiert: 11. Oktober 2026.

Versandgebiet und Kosten

Dusaro versendet Bestellungen weltweit.

Alle Bestellungen bei dusaro.store sind versandkostenfrei.

Es gilt kein Mindestbestellwert für den Versand.

Lieferzeit

Die Lieferung dauert 4 bis 7 Werktage.

Die Frist beginnt mit der Bestellbestätigung.

Dusaro führt Seifenspender von Zone Denmark.

Dusaro führt Handtuchhalter von Decor Walther.

Bestellung und Adresse

Jede Bestellung erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Die Bestellbestätigung enthält die Bestellnummer.

Kunden prüfen die Lieferadresse direkt nach der Bestellung.

Fehler in der Adresse melden Kunden an support@dusaro.store.

Sendungsverlauf und Zustellung

Wenn eine Sendungsnummer vorliegt, steht sie in der Versandmitteilung.

Der Dienstleister meldet Ereignisse zum Transportweg.

Eine Bestellung kann in mehreren Paketen ankommen.

Verzögerungen beim Dienstleister verlängern die Laufzeit.

Eine fehlgeschlagene Zustellung vermerkt der Dienstleister.

Kunden mit fehlgeschlagener Zustellung schreiben an support@dusaro.store.

Fehlende oder beschädigte Sendung

Transportschäden nimmt Dusaro mit Bildnachweis auf.

Kunden senden Fotos von Schaden und Verpackung.

Kunden nennen die Nummer aus der Bestellbestätigung.

Fehlende Pakete klärt Dusaro über den hinterlegten Kanal zum Bestellstatus.

Hilfe zum Versand

Der einzige Kontaktkanal ist support@dusaro.store.

Dusaro antwortet Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 17 Uhr.

Die Zeitzone ist Europe/Berlin.

Eingänge außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Antwort erfolgt innerhalb eines Werktages.

• Jede Nachricht erhält ein Aktenzeichen.
• Der Verlauf bleibt bis zur Klärung in einem Vorgang.

Die hinterlegte Leitung prüft offene Vorgänge.

Dusaro ist Schillerstraße 17, 04109 Leipzig, Deutschland.

Für Rücksendungen gilt die Frist von 30 Tagen.